Từ 1/7/2020 Fpt Telecom thông báo đến khách hàng chương trình nâng cấp băng thông miễn phí từ gói Super22 lên Super25, và từ gói Super22 lên Super45 có phí.
Bài viết liên quan: FPT Nâng Băng Thông Internet 60% Mùa Dịch Covid Giá Không Đổi 2021
Mục Lục
Nội dung chương trình nâng cấp băng thông gói cước Super22
Công ty cổ phần viên thông FPT – FPT Telecom, gửi lời chào trân trọng và lời cảm ơn chân thành tới quý khách hàng. Đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của FPT Telecom trong thời gian qua.
Từ tháng 4/2020, FPT Telecom đã thực hiện nâng cấp băng thông miễn phí. Để đáp ứng tốt nhất nhu cầu học tập, và giải trí tại nhà cho khách hàng trong thời kỳ giãn cách xã hội.
Hiện tại, tình hình dịch bệnh đã được kiểm soát. Nối tiếp chương trình nâng băng thông cho khách hàng doanh nghiệp, hộ kinh doanh. Trong tháng 7/2020, FPT Telecom triển khai chương trình “nâng băng thông cước không đổi“. Nhằm mục đích khách hàng được trải nghiệm dịch vụ với tốc độ cao.
Nội dung thông báo SMS:
FPT sẽ tiến hành thông báo đến khách hàng thông qua tính nhắn SMS như sau: “[FPT Telecom] Tu ngay 01/7/2020 Hop dong HNxxxxxxx cua quy khach duoc nang cap tu goi SuperXX toc do xxMbps len goi SuperYY toc do yyMbps hoan toan mien phi”
Quý khách có thể xem thêm thông báo trên trang member của FPT nếu chính chủ hợp đồng có tài khoản đăng nhập. Sau khi đăng nhập member, tìm đến chường trình “Nâng băng thông – Cước không đổi” để xem chi tiết.
Chính sách nâng cấp gói cước Super22 lên Super 25
Tất cả các khách hàng đã lắp mạng FPT và đang sử dụng gói cước Super22. Sẽ được thông báo về chương trình này. Có thể nhận qua tin nhắn SMS về số điện thoại chủ hợp đồng. Có thể được tư vấn trực tiếp bởi nhân viên tổng đài FPT. Sau khi được tư vấn về chương trình, nếu khách hàng không đồng ý nâng cấp lên gói Super45. Hệ thống sẽ nâng cấp miễn phí từ Super22 > Super25. Cụ thể như sau:
- Gói cước cũ Super22 > Gói cước mới Super25.
- Băng thông gói cũ 22Mbps > Băng thông gói mới 25Mbps.
- Giá tiền gói cũ = giá tiền gói mới (nâng băng thông, cước không đổi).
Chính sách nâng cấp gói cước Super22 lên Super45
Trong trường hợp khách hàng sau khi được tư vấn về chương trình nâng băng thông. Cụ thể từ gói Super22 lên gói Super45, khách hàng đồng ý nâng cấp có phí. Thì hệ thống sẽ nâng cấp gói cước và giá cước cụ thể trước và sau như sau.
- Gói cước cũ Super22 > Gói cước mới Super45.
- Băng thông gói cước cũ 22Mbps > Băng thông gói cước mới 45Mbps.
- Giá tiền sau khi nâng cấp = giá tiền gói cước cũ + 11.000đ/tháng.
Vậy, chương trình nâng cấp băng thông, có thay đổi giá này thì khách hàng rất có lợi. Chỉ thêm mỗi tháng 11.000đ mà tăng băng thông từ 22Mbps lên 45Mbps. Tính ra mỗi ngày chỉ thêm 300đ là được trải nghiệm tốc độ mạng nhanh gấp đôi gói cũ.
Câu hỏi liên quan về chương trình nâng cấp băng thông Fpt 7/2020
Nếu đông ý nâng cấp băng thông, thì thời điểm nâng cấp là khi nào?
Từ 1/7 FPT sẽ tiến hành thông báo và tư vấn đến khách hàng. Trong trường hợp khách hàng đồng ý nâng cấp. Gói cước của khách hàng sẽ thay đổi từ 1/8/2020.
Cước thay đổi sẽ bắt đầu từ khi nào?
Khách hàng đồng ý nâng cấp, cước dịch vụ của khách hàng sẽ thay đổi từ cước dịch vụ tháng 8/2020. Khách hàng sẽ nhận được hóa đơn cước thay đổi từ đầu tháng 9/2020.
Nếu có câu hỏi liên quan, quý khách vui lòng để lại câu hỏi tại phần bình luận dưới đây. Hoặc gọi số tổng đài chăm sóc khách hàng FPT 19006600 để được giải đáp.
