Cập Nhật Phần Mềm FPT Play Box 2019 Lên Firmware 9.4.39

Cập nhật phần mềm Fpt Play Box 2019 lên phiên bản Firmware 9.4.39 ngày 21/8/2019. Nâng cấp fix lỗi CEC, đổi tên box, Crash của voice remote hỗ trợ loa kéo TQ.

Xem thêm các bản FPT Play Box mới nhất TẠI ĐÂY

Thời gian cập nhật phần mềm 9.4.39 cho Fpt Play Box 2019

Bắt đầu từ ngày 21/8/2019. FPT Telecom tiến hành nâng cấp hệ điều hành mới cho sản phẩm Fpt Play Box 2019. Việc nâng cấp diễn ra đồng loạt trên toàn bộ khách hàng đang sử dụng sản phẩm này hiện hữu.

Hình thức nâng cấp online. Phiên bản phần mềm sẽ được cập nhật trực tuyến miễn phí.

Nội dung cập nhật phần mềm Fpt Play Box ngày 21/8/2019

Trên sản phẩm Fpt Play Box S400, hiện đang chạy song song cả hai phiên bản phần mềm. Hệ điều hành chính là Play OS của Google. Hệ điều hành bổ trợ là FPT Play của Truyền Hình FPT cung cấp. Việc nâng cấp sẽ cùng lúc nâng cấp cả hai hệ điều hành này.

Nâng cấp phiên bản Play OS

• Phiên bản cũ: 9.4.16 hoặc 9.4.26.
• Phiên bản mới nâng cấp từ ngày 21/8/2019: 9.4.39.

Nội dung nâng cấp:

• Fixed lỗi hay Crash của voice remote, lỗi này người dùng thường hay phải kết nối lại điều khiển giọng nói.
• Hỗ trợ thiết bị loa kéo Trung Quốc. Các bản trước đây, không hỗ trợ kết nối Bluetooth với các dòng loa kéo Trung Quốc.
• Kết quả tìm kiếm khi ra lệnh giọng nói ngoài home sẽ hiện nội dung FPT Play trước Youtube.
• Hỗ trợ cổng quang và multicast âm thanh MPEG-2, hỗ trợ đa ngôn ngữ.
• Hỗ trợ Subtitle trong 4K Player, giúp người dùng xem phim 4K có phụ đề chuẩn.

Nâng cấp cài đặt ứng dụng Fpt Play

• Phiên bản Fpt Play nâng cấp mới: bản 1.5
• Nội dung cập nhật: Thêm phần cài đặt nâng cao, cho phép người dùng:
  • Tắt CEC từ box: đây là nguyên nhân gây ra các lỗi ngôn ngữ tiếng Hàn, Trung, Anh trên box.
  • Cho đổi tên thiết bị: Cho phép người dùng đổi tên box.
  • Cho thay đổi , quản lý acount Google. Người dùng có thể vào thay đổi tài khoản Google trên box.

Hướng dẫn cập nhật Firmware cho Fpt box 2019 mới mua

Đối với khách hàng mua mới Fpt Play Box Plus. Tại bước cài đặt hệ điều hành, hệ thống sẽ tự động tải về phiên bản Firmware mới nhất là bản 9.4.39 để tiến hành cài đặt.

Xem thêm hướng dẫn cài đặt Fpt Play Box 2019, để cập nhật phần mềm cho box một cách chính xác nhất.

Cách nâng cấp phần mềm cho Fpt Play Box đang dùng

Đối với các box đang dùng, bình thường. Người dùng chỉ việc rút nguồn box, khởi động lại bình thường (không cần phải Reset cứng Fpt Play Box). Tại màn hình khởi động đầu tiên, box sẽ yêu cầu tải lại hệ điều hành Play OS và FPT Play.

Tuy nhiên, một số trường hợp hệ thống không tự cập nhật lên bản firmware mới 9.4.39 thì người dùng có thể cập nhật thủ công như sau:

• Bước 1: Ấn nút Giọng nói (Voice) nói câu: “Mở cài đặt” ->sau đó dùng phím điều hướng trên điều khiển vào Ứng dụng -> FPT play laucher -> Xoá dữ liệu. Sau đó thoát ra màn hình chính bấm Tải ngay rồi đợi 10~15p cho box tải PlayOS.
• Bước 2 : Nếu mạng quá yếu, nên dùng dây LAN hoặc phát wifi từ điện thoại 4G cho box cập nhập xong. Hiện đang cho tuỳ chọn có thể bỏ qua, nên khuyến khích tránh update giờ cao điểm, lượng truy cập cao dễ bị tải timeout cho phiên bản 9.4.16 . ( Nhưng phiên bản khác như 9.4.26 trở đi đã có tích hợp resume Download. Giúp người dùng không phải tải lại từ đầu hệ điều hành cho Fpt Play Box).

Sửa lỗi hệ thống trong khi cập nhật phần mềm FPT Play Box 2019

Trong qua trình nâng cấp, cập nhật phần mềm cho FPT Play Box S400 lên bản 9.4.39. Có thể trong một số trường hợp gặp một số lỗi, và màn hình báo lỗi hệ thống và dừng lại. Nguyên nhân do bản cập nhật firmware trước đó chưa thành công, chưa triệt để người dùng đã chọn bỏ qua.

Để khắc phục lỗi không cập nhật được OS trong quá trình nâng cấp lên 9.4.39. Khách hàng tắt nguồn khởi động lại box, sau đó vui lòng làm theo các bước sau:

• Bước 1: Dùng voice nói “mở cài đặt”.
• Bước 2: Sau đó chọn fpt launcher.
• Bước 3: Xoá dữ liệu mặc định.
• Bước 4: Chọn OK.

Sau khi làm xong, vui lòng cập nhật lại phần mềm cho box như các bước trên đây.

Kết luận:

Trên đây là toàn bộ hướng dẫn cách cập nhật phần mềm cho Fpt Play Box 2019. Phiên bản phần mềm 9.4.39 được bắt đầu cập nhật vào ngày 21/8/2019. Không giống như các sản phẩm tivi box khác trên thị trường, Fpt Play Box là sản phẩm được cập nhật liên tục, nhằm phục vụ người dùng một cách tốt nhất. Mang đến một trải nghiệm tốt nhất. Nếu có lỗi trong quá trình cập nhật, quý khách hàng vui lòng liên hệ tổng đài Fpt để được hỗ trợ trực tiếp. Hoặc mang box đến điểm giao dịch Fpt gần nhất để được xử lý.